GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ
1. Giriş
Avrupa Göç olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, web sitemizi (www.avrupagoc.com) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi kişisel verilerinizi ne amaçlarla topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu, kimlerle paylaştığımızı ve verileriniz üzerindeki haklarınızın neler olduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Bu sözleşme, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) uyarınca yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmektedir. Web sitemizi kullanarak ve hizmetlerimizden yararlanarak bu Gizlilik Sözleşmesi’nde belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Veri Sorumlusu
KVKK ve GDPR uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan Veri Sorumlusu:
- Şirket Unvanı: Avrupa Göç Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.
- E-posta: [email protected]
3. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
Sunduğumuz göçmenlik danışmanlığı hizmetlerinin doğası gereği, Avrupa Göç olarak sizden çeşitli kişisel veriler toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası, doğum tarihi ve yeri, cinsiyet, medeni durum, uyruk.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, ikamet adresi.
- Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Başvuru süreçleri için zorunlu olabilecek sağlık raporları, adli sicil kaydı gibi bilgiler (bu veriler yalnızca açık rızanız alınarak ve başvuru yapılan ülkenin yasal gereklilikleri doğrultusunda işlenir).
- Eğitim ve Mesleki Bilgiler: Diploma, transkript, mesleki yeterlilik belgeleri, özgeçmiş, iş deneyimi bilgileri.
- Finansal Bilgiler: Banka hesap özetleri, gelir belgeleri, mal varlığı dökümleri gibi finansal yeterliliği kanıtlamak için gerekli bilgiler.
- Aile Bilgileri: Eş ve çocukların kimlik bilgileri gibi ailevi durumunuzu gösteren bilgiler (aile birleşimi gibi başvurular için).
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez (cookie) bilgileri, site içi gezinti verileri.
- Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Vize başvuruları için gerekli olan biyometrik fotoğraf.
4. Kişisel Verileri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, Avrupa Göç tarafından aşağıda belirtilen yöntemler ve hukuki sebeplere dayanılarak toplanmaktadır:
- Doğrudan Sizden Toplanan Veriler: Avrupa Göç web sitesindeki başvuru formları, iletişim formları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla sağladığınız veriler.
- Otomatik Olarak Toplanan Veriler: Avrupa Göç web sitesini ziyaretiniz sırasında çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan teknik veriler.
Bu veriler, KVKK Madde 5 ve 6 ile GDPR Madde 6 ve 9’da belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
Avrupa Göç olarak topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:
- Göçmenlik, vize ve oturum izni başvuru süreçlerinizi Avrupa Göç markası altında yürütmek ve yönetmek.
- Size özel Avrupa Göç danışmanlık hizmeti sunmak ve sizinle iletişim kurmak.
- Başvuru yapılacak ülkenin konsolosluğu, büyükelçiliği veya ilgili resmi makamları nezdinde gerekli işlemleri gerçekleştirmek.
- Randevu oluşturma, form doldurma, tercüme hizmetleri gibi Avrupa Göç destekleyici hizmetlerini sağlamak.
- Hizmet sözleşmemiz kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
- Faturalandırma ve muhasebe işlemlerini yürütmek.
- Avrupa Göç web sitesinin performansını analiz etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili makamların taleplerine yanıt vermek.
- Açık rızanız olması halinde, yeni Avrupa Göç hizmetleri ve kampanyaları hakkında sizi bilgilendirmek.
6. Kişisel Verilerinizi Kimlerle ve Hangi Amaçlarla Paylaşıyoruz?
Kişisel verileriniz, gizlilik taahhüdü altında ve yalnızca Avrupa Göç hizmetlerinin gerektirdiği ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Resmi Makamlar: Başvuru yapılan ülkenin konsoloslukları, büyükelçilikleri, göçmenlik ofisleri ve diğer yetkili devlet kurumları.
- Avrupa Göç İş Ortakları ve Tedarikçileri: Vize başvuru merkezleri, yeminli tercümanlar, anlaşmalı avukatlar, seyahat acenteleri ve hizmet aldığımız diğer üçüncü taraf şirketler.
- Teknoloji Altyapı Sağlayıcıları: Avrupa Göç web sitesinin barındırıldığı sunucu şirketleri, e-posta servis sağlayıcıları ve veri analizi araçları.
Verileriniz, uluslararası nitelikteki göçmenlik süreçleri gereği, başvuru yaptığınız ülkeye aktarılacaktır. Bu aktarımlar, GDPR ve KVKK’da belirtilen yeterli koruma önlemleri alınarak gerçekleştirilir.
7. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan azami süre ve her halükârda yasal zamanaşımı süreleri kadar Avrupa Göç tarafından muhafaza edilecektir. Süreç tamamlandıktan sonra veya yasal saklama süresi dolduğunda, verileriniz periyodik olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
KVKK Madde 11 ve GDPR uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin Avrupa Göç tarafından işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için Avrupa Göç iletişim adresleri üzerinden bizimle yazılı olarak irtibata geçebilirsiniz.
9. Çerez (Cookie) Politikası
Avrupa Göç web sitesinde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitenin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgi almak için [Çerez Politikası Sayfanızın Linki] adresini ziyaret edebilirsiniz.
10. Gizlilik Sözleşmesinde Değişiklikler
Avrupa Göç, yasal düzenlemeler ve şirket politikaları doğrultusunda bu Gizlilik Sözleşmesi’nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sözleşme, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Değişiklikleri takip etme sorumluluğu kullanıcılara aittir.